בעולם המשפט, שירות שליחויות יכול להיות לעיתים הגורם אשר יציל תיק משפטי או יביא להפסד. זה אולי נשמע דרמטי אבל כאשר מדובר בעולם הליטיגציה, שכל מסמך וכל הליך כפוף להגשה בזמנים מאוד ברורים לפי חוק, יש לשירות שליחויות תפקיד קריטי. כך למשל כתב הגנה. כתב הגנה צריך להיות מוגש תוך שלושים ימים. בדרך כלל, עדיף לכתוב אותו הרבה קודם ולהגיש בנינוחות אבל לרוב משרדי עורכי דין עמוסים בהרבה עבודה ואין להם אפשרות לפעול כך ואז דברים מתחילים להידחות לרגע האחרון. וכך, חברת שליחויות שלא תבצע את השליחות בזמן ולא תגיש את כתב ההגנה לבית המשפט ולצד השני ביום השלושים כפי שינחה אותה עורך הדין מטעם הנתבע עלולה להביא לכך שהצד התובע יגיש בקשה למתן פסק דין בהיעדר הגנה.

מדובר על בקשה קשה מאוד אשר יכולה לנבוע מכך שהנתבע לא הגיש את כתב ההגנה בזמן ואז הוא יכול לתבוע את עורך הדין שלו על רשלנות מקצועית משום שלא פעל לפי סדרי הדין. פעמים שבהן הקפדה על זמנים היא אפילו חשובה יותר הם במקרים של הגשת ערעור. כאשר אחד הצדדים רוצה לערער על החלטה או על פסק דין עליו להגיש ערעור או בקשה לערעור לבית המשפט הרלוונטי (מבחינת הסמכות העניינית לשיפוט באותו העניין). אם אותו הצד אשר נעזר בשירות שליחויות לא דואג לעשות זאת בזמן הוא מפסיד את חלון ההזדמנויות שלו להגשת הערעור ובכך מביא לפגיעה אנושה בלקוח. לצורך העניין אם הלקוח קיבל פסד דין המחייב אותו בהוצאות רבות. טעות של עורך הדין שלו בחישוב מועד הגשת הערעור וכפועל יוצא מכך שירות השליחויות לא יגישו בזמן יכול להיות הרה גורל. לחילופין וחמור לא פחות, אם מדובר בערעור במישור הפלילי, איחור של הגשת הערעור על ידי חברה שירות שליחויות יכול להביא לכך שהמערער יישאר בבית הכלא זמן נוסף. ברור שככל שמדובר על הגשת המסמכים במועד שלהם האחריות מוטלת על עורך הדין ולא על השירות שליחויות אך עם זאת יש לשירות שליחויות תפקיד חשוב ומהותי בנושא.